2013年7月1日 星期一

note5: 成就一個企業

今天有很多人在轉載 Ben 的「我在Google 的第一課」。大略的看了一下社群的回應,羨慕的,稱讚的,反省的,想學習的…都很多。但是,真正從這篇文章中,深刻看出Google 這家我一直稱為「在外星的企業」,與我們這些「在地球上的企業」,到底在哪裡不同的人,似乎是很少。
從這篇文章中,我們可以看到,Ben 在剛報到的時候,是沒有具體的任務的。他的老闆,只提供了那四個原則作為他的思考框架。Ben 在Google 真實的工作計畫與內涵,是在去了幾個月之後,才在討論與摸索中逐漸形成。
看出來了嗎? Ben 當年被 Google 雇用,純粹是因為他是個頂尖的人才!而不是說Google 有個具體的工作項目需要人手來處理。而且,要注意,Ben 並不是高階主管,這表示 Google 不是只對特定人物如此,而是對所有的人才都這樣看待。
然而地球上絕大多數的公司,甚至包括 Apple , Oracle, facebook, Amazon在內,都不是這樣看待人才的。地球上的公司,不論待遇與福利再好,都是起碼有了具體的工作項目了,才會聘請人才來處理它。
我有另一位也長期在Google 工作的好友,他的詮釋是:Google 是一家由頂尖的科學家所組成的公司,所以它的文化,一直是比較接近研究機構,而比較不接近企業。我很同意這樣詮釋,也發現這樣的詮釋很容易拿來解釋Google 過往的一些產品與作為。
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腐敗的原因有二: 其一是無能的主管想要官位又不想做事,其二就是老闆的懶惰和忽視,在公司的內部只要這兩個要件成立,就必然會腐化成為極沒效率的企業文化,而且經過長時間 的結黨營私,公司內部會很顯然地出現山頭林立的現象,雖然同公司的人,不同黨(山頭)的人就是互不相助,甚 至互相扯後腿,然而冰凍三尺皆非一日之寒,主管們這些欺上瞞下的行徑也不是打從一開始就這麼大膽的,大部分 人初當上主管的時候都是兢兢業業的,開始耍了一點小特權,開始任用了一些惹人非議的人事,結果也沒有怎麼樣,漸漸地就變得越 來越大膽,甚至貪汙得越來越公開,再與其他人勾結了以後,更是能夠掌握公司內部狀況,就又做得更大膽了。絕 大部分績優的公司都有一個魔鬼般兇悍的老闆,這是正是因為「大鬼不兇悍、小鬼就會作怪」,老闆自己不成為厲 鬼,或是年老力衰無力扮演這個厲鬼般的角色,漸漸地主管們就會化為作怪的小鬼,這是不變的道理

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一間公司的核心價值來自於「升遷了誰」


1.會流行起來的會是和當時主流價值不同的判斷,遭受非議後才會創造觀眾新的共同意識
Prada, Lady Gaga, Beatles...
2.會長久經營的,有些取向會是有一定門檻的那些事情,需要作某種程度的努力才能獲得的會是人們主動去關注參與的,但我覺得這要看自己怎麼定位自己的產品,高級料理亭當然完全符合

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